Giải pháp hiển thị tên thương hiệu khi gọi điện đến khách hàng giúp tăng 95% tỷ lệ bắt máy, nâng cao sự uy tín cho doanh nghiệp
ĐĂNG KÝ TRẢI NGHIỆM MIỄN PHÍ
15 NGÀY FULL TÍNH NĂNG
Vấn đề doanh nghiệp gặp phải
Chi phí cao
Tốn kém chi phí đắt đỏ để đầu tư số điện thoại đẹp, chuyên nghiệp nhưng không mang lại hiệu quả.
Bị chặn cuộc gọi
Số hotline bị chặn gọi ra do nghị định số 91/2020/NĐ-CP chống cuộc gọi rác, tin nhắn rác, thư điện tử rác.
Trải nghiệm kém
Khách hàng tiềm năng khó nhận biết và ghi nhớ tên thương hiệu thông qua đầu số hotline.
Hiệu suất thấp
Cuộc gọi spam ngày càng nhiều dẫn đến dù số hotline đẹp, khách hàng vẫn khó tin tưởng, tỷ lệ nhấc máy thấp.
Sử dụng ngay StringeeX Tổng đài Voice Brandname
1. QUẢNG BÁ THƯƠNG HIỆU
Toàn bộ cuộc gọi từ doanh nghiệp đến khách hàng đều bằng tên thương hiệu, tạo dựng được niềm tin và sự uy tín thương hiệu.
2. GIẢM CHI PHÍ MUA SIM SỐ ĐẸP
Khi cuộc gọi đến đã là tên thương hiệu, doanh nghiệp sẽ không cần tốn hàng trăm triệu đồng để mua sim số đẹp.
3. TĂNG TỶ LỆ BẮT MÁY
Khi đã biết được tên thương hiệu qua cuộc gọi, khách hàng sẽ tin tưởng và bắt máy nhiều hơn vì biết chắc chắn đây không phải là cuộc gọi spam.
GIỮ CHÂN KHÁCH HÀNG CŨ
Khách hàng có thể phân biệt được các cuộc gọi từ công ty mình đang sử dụng dịch vụ thay vì cảm thấy phiền phức từ các số không xác định, spam.
ĐĂNG KÝ DEMO
Tính năng nổi bật của Voice Brandname
Dịch vụ Voice Brandname giúp mã hóa số điện thoại người gọi thành Brandname (tên thương hiệu của công ty / sản phẩm / dịch vụ / nhãn hàng)
DÙNG THỬ MIỄN PHÍ
Cho phép giám sát cuộc gọi thời gian thực theo từng agent, từng hàng đợi. Hỗ trợ các tính năng giám sát như đàm thoại 3 bên, nghe lén, chuyển tiếp cuộc gọi...
GIÁM SÁT THỜI GIAN THỰC
Tích hợp các kênh liên lạc phổ biến bao gồm: gọi thoại, chat, FB, Zalo OA, email, video call giúp doanh nghiệp CSKH đa kênh trên một phần mềm duy nhất.
TÍCH HỢP ĐA KÊNH
Hỗ trợ đăng ký tên định danh Voice Brandname thiết lập lời chào tổng đài với thủ tục nhanh chóng và đơn giản nhất.
KHAI BÁO SỐ SIP VÀ GÁN BRANDNAME
Kết nối tên định danh của doanh nghiệp (brandname) với hệ thống tổng đài giúp doanh nghiệp sử dụng và quản lý cuộc gọi dễ dàng.
KẾT NỐI VỚI TỔNG ĐÀI
Hệ thống cung cấp báo cáo tổng quan và chi tiết các cuộc gọi ra - vào, thời lượng, cước gọi, tỷ lệ gọi thành công, nhỡ... Ghi âm cuộc gọi phục vụ công tác quản lý.
BÁO CÁO THỐNG KÊ
Tự động chuyển đổi mỗi cuộc gọi, yêu cầu của khách hàng với doanh nghiệp thành phiếu ghi và giải quyết trên một giao diện duy nhất.
PHIẾU GHI (TICKETS)
Phần mềm hỗ trợ gọi điện trên nhiều nền tảng và thiết bị khác nhau như Website / Mobile App / IP Phone / Sip Phone....
KHỞI TẠO CUỘC GỌI
Có đầy đủ tính năng của một Mini-CRM giúp lưu trữ và quản lý thông tin khách hàng như liên hệ, doanh nghiệp, lịch sử cuộc gọi...
TÍCH HỢP CRM
Liên kết với các nhà mạng
StringeeX cung cấp dịch vụ cuộc gọi thương hiệu của các nhà mạng
Ứng dụng Voice Brandname
NHẬN TƯ VẤN
Voice Brandname rất phù hợp với những doanh nghiệp có hệ thống Call Center chăm sóc khách hàng hoặc các phòng ban thường xuyên gọi điện thoại cho khách.
Ngân hàng - tài chính
NHẬN TƯ VẤN
Giáo dục
NHẬN TƯ VẤN
NHẬN TƯ VẤN
Bất động sản
Y tế - chăm sóc sức khoẻ
NHẬN TƯ VẤN
Du lịch, vận tải
Khách hàng tiêu biểu đang sử dụng
Hơn 1000 doanh nghiệp đã và đang chuyển đổi số cùng giải pháp tổng đài Voice Brandname từ StringeeX