StringeeX - OmniChannel Contact Center

Khách hàng trung thành tìm kiếm nhiều doanh nghiệp để tìm ra thương hiệu ưa thích của họ và sẵn sàng từ bỏ việc mua hàng trong trường hợp thương hiệu không cung cấp được sản phẩm/dịch vụ ngay lập tức. Quyết định mua có thể là có ý thức hoặc vô thức, tuy nhiên, nó dựa trên niềm tin rằng thương hiệu đáp ứng được nhu cầu của người tiêu dùng. Điều này được gọi lòng trung thành với thương hiệu - Brand loyalty.

Workflow là gì? Cách xây dựng một workflow Marketing chuẩn

Những năm trở lại đây, cùng với sự phát triển của công nghệ và các nền tảng kỹ thuật số, số lượng người dùng Internet đã tăng nhanh chóng. Cũng chính bởi xu hướng này mà các hoạt động Marketing Online đóng vai trò quan trọng đối với hầu hết các doanh nghiệp. Vậy Marketing Online là gì? Cách xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả như thế nào? Hãy cùng StringeeX tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!

Cách xây dựng chiến lược Marketing Online hiệu quả cho doanh nghiệp

Hướng dẫn khai thác và tận dụng Feedback khách hàng tăng hiệu quả bán hàng

Feedback khách hàng hay phản hồi của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp ảnh hưởng không nhỏ tới quyết định mua hàng của rất nhiều khách hàng khác. Vậy làm sao để có thể khai thác và tận dụng Feedback khách hàng để gia tăng hiệu quả bán hàng cho doanh nghiệp của bạn? Cùng StringeeX tìm hiểu chi tiết trong bài biết bên dưới nhé!

Cách báo giá cho khách hàng chuyên nghiệp, hiệu quả

Trong kinh doanh, mẫu báo giá cho khách hàng là một tài liệu quan trọng mà phía doanh nghiệp cần cung cấp cho phía khách hàng trong quá trình trao đổi và giao dịch. Tuy nhiên, rất nhiều doanh nghiệp vẫn chưa biết cách báo giá cho khách hàng sao cho hiệu quả nhất. Hãy cùng StringeeX tìm hiểu chi tiết về cách báo giá cho khách hàng và các mẫu báo giá chuyên nghiệp hiện nay nhé!

Cách xây dựng kịch bản tiếp cận khách hàng chi tiết đem lại hiệu quả cao

Đối với nhiều công ty, bộ phận kinh doanh hoạt động hiệu quả có thể đảm bảo sự hài lòng của người tiêu dùng,tạo dựng lòng trung thành và tăng tỷ lệ giới thiệu đến công chúng của thương hiệu. Nếu doanh nghiệp quan tâm đến chăm sóc khách hàng, việc xây dựng kịch bản tiếp cận khách hàng giúp doanh nghiệp tạo sự tò mò của đối tượng mục tiêu cũng như ứng phó với những tình huống có thể xảy ra.

Các hình thức khảo sát khách hàng hiệu quả nhất hiện nay

Thời đại công nghệ số ngày càng phát triển đòi hỏi các doanh nghiệp cần có những chiến lược Marketing và chăm sóc khách hàng hiệu nhằm thu hút và giữ chân được khách hàng. Để có được dữ liệu chính xác phục vụ cho các chiến dịch Marketing và CSKH, khảo sát khách hàng là hoạt động không thể thiếu đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Hãy cùng StringeeX tìm hiểu chi tiết các hình thức khảo sát khách hàng hiệu quả nhất hiện nay nhé!

Marketing 0 đồng là gì? 6 chiến thuật Marketing miễn phí hiệu quả nhất cho doanh nghiệp

Rất nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là những doanh nghiệp mới bắt đầu, có thể không thể chi tiêu quỹ Marketing theo ý họ muốn. Đối với một doanh nghiệp nhỏ, việc dành một khoản tiền khá lớn chỉ để sử dụng cho hoạt động Marketing là một thách thức hoặc khá bất khả thi. Marketing 0 đồng dành cho bao gồm rất nhiều chủ doanh nghiệp không có nhiều tiền và do đó phải suy nghĩ về các chiến lược miễn phí.

Những cách thu thập thông tin khách hàng hiệu quả