Trong thời đại số hóa và kinh doanh mạng, mô hình tiền hoa hồng trở nên ngày càng phổ biến. Đây là một cách thúc đẩy sự hợp tác và cùng nhau phát triển trong mọi lĩnh vực kinh doanh. Chúng ta hãy cùng khám phá khái niệm “tiền hoa hồng là gì?” và tìm hiểu những thông tin quan trọng để tạo ra thu nhập ổn định từ mô hình này.

1. Tiền hoa hồng là gì?

Tiền hoa hồng (commission) là cụm từ được sử dụng phổ biến trong cuộc sống hàng ngày, Đặc biệt là trong lĩnh vực kinh doanh. Đây là một khoản tiền mà bạn nhận được dựa trên sự hợp tác hoặc giao dịch với các đối tác hoặc công ty khác. 

Nó thường được tính dựa trên một tỷ lệ phần trăm hoặc một giá trị cụ thể của giao dịch hoặc doanh số bán hàng. Mô hình tiền hoa hồng thường được sử dụng như một cách thúc đẩy hợp tác và động viên người khác tham gia vào dự án hoặc sản phẩm của bạn bằng cách chia sẻ lợi nhuận hoặc giá trị tạo ra.

2. Ý nghĩa của tiền hoa hồng đối với doanh nghiệp và người bán hàng

Tiền hoa hồng có ý nghĩa quan trọng đối với cả doanh nghiệp và người bán hàng. Dưới đây là ý nghĩa của tiền hoa hồng đối với cả hai bên:

Đối với doanh nghiệp:

• Thúc đẩy hiệu suất: 

Tiền hoa hồng là một công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy hiệu suất của đội ngũ bán hàng. Bằng cách liên kết thu nhập với thành tích cá nhân, doanh nghiệp tạo động lực cho nhân viên bán hàng làm việc chăm chỉ hơn để đạt được mục tiêu doanh số.

• Tăng doanh số bán hàng: 

Tiền hoa hồng khuyến khích những nỗ lực để tìm kiếm và chốt giao dịch mới. Điều này giúp tăng doanh số bán hàng và doanh thu tổng cộng của doanh nghiệp.

• Chỉ trả theo hiệu suất: 

Tiền hoa hồng giúp doanh nghiệp chỉ trả cho người bán hàng dựa trên hiệu suất thực sự. Điều này có nghĩa là công ty chỉ phải trả tiền khi có doanh số bán hàng, giúp kiểm soát chi phí.

• Thu hút và giữ chân tài năng: 

Bằng cách trả lương dựa trên tiền hoa hồng, công ty có khả năng thu hút và giữ lại những nhân viên có khả năng và hiệu suất xuất sắc. Điều này giúp cho doanh nghiệp có cơ hội tuyển chọn và giữ lại những nhân viên giỏi và họ sẽ có tiềm năng phát triển nhanh hơn theo thời gian.

Đối với người bán hàng:

• Tạo động lực cá nhân: 

Tiền hoa hồng là nguồn động lực mạnh mẽ cho người bán hàng để làm việc chăm chỉ và tập trung vào việc đạt được các mục tiêu cá nhân.

• Kiếm thu nhập bổ sung: 

Tiền hoa hồng là cách để người bán hàng kiếm thu nhập bổ sung, ngoài mức lương cố định hàng tháng. Điều này có thể tạo cơ hội tài chính cao hơn và tăng thu nhập cá nhân.

• Tự quản lý thời gian: Mô hình tiền hoa hồng thường cho phép người bán hàng quản lý thời gian của họ một cách linh hoạt, tự quyết định về lịch làm việc và phương thức tiếp cận khách hàng.
• Phát triển kỹ năng bán hàng: Để tối ưu hóa thu nhập từ tiền hoa hồng, người bán hàng thường phải phát triển kỹ năng bán hàng, giao tiếp và thuyết phục.

Tiền hoa hồng đóng vai trò quan trọng trong việc thúc đẩy hiệu suất, tạo động lực và tạo cơ hội tài chính cho cả doanh nghiệp và người bán hàng. Nó là một phần quan trọng của mô hình thanh toán và quản lý để đạt được sự thành công trong lĩnh vực bán hàng.

3. Một số cách tính tỷ lệ phần trăm tiền hoa hồng nổi bật

3.1. Tỷ lệ phần trăm tiền hoa hồng chia theo doanh số

Đây là hình thức chia tiền hoa hồng mà công ty đặt một ngưỡng doanh thu cụ thể cho nhân viên kinh doanh. Nếu mục tiêu doanh số này được đạt, nhân viên sẽ nhận được số tiền hoa hồng tương ứng. Phương thức này giúp doanh nghiệp dễ dàng kiểm soát chi phí và thường được sử dụng phổ biến nhất. 

Công thức tính toán là: Hoa hồng = Giá bán x Phần trăm hoa hồng. 

Ví dụ, tại cửa hàng điện thoại di động, nếu phần trăm hoa hồng là 5% và nhân viên A bán được sản phẩm trị giá 100.000.000 đồng, anh ấy sẽ nhận được 5.000.000 đồng tiền hoa hồng.

3.2. Tỷ lệ phần trăm tiền hoa hồng lãi gộp

Đây là hình thức hoa hồng dựa trên lợi nhuận gộp của sản phẩm. Khi sản phẩm được bán với giá cao hơn chi phí sản xuất, sự khác biệt về doanh thu chính là lợi nhuận gộp. Nhân viên bán hàng sẽ nhận hoa hồng dựa trên lợi nhuận gộp này. 

Ví dụ, nếu một chiếc bánh có giá nhập khẩu và chế biến là 50.000 đồng và được bán với giá 55.000 đồng, sự chênh lệch 5.000 đồng chính là lợi nhuận gộp.

3.3. Tỷ lệ phần trăm tiền hoa hồng revenue gates

Loại hoa hồng này phức tạp hơn và nó có tiềm năng mang lại lợi nhuận cao cho nhân viên bán hàng. Hoa hồng này dựa trên năng suất và doanh thu. Điều này có nghĩa là bạn sẽ nhận được hoa hồng cao hơn khi bán được nhiều sản phẩm hoặc đạt được doanh thu lớn.

Ví dụ bạn là một đại lý bất động sản và tham gia vào chương trình hoa hồng revenue gates của công ty môi giới. Trong chương trình này, có ba cấp độ hoa hồng khác nhau dựa trên doanh thu bất động sản mà bạn đạt được trong một năm.

• Cấp độ 1: Nếu bạn đạt được tổng doanh thu từ giao dịch bất động sản trong năm dưới 500.000 đô la, bạn sẽ nhận được hoa hồng 3% trên tổng doanh thu.
• Cấp độ 2: Nếu bạn đạt được tổng doanh thu từ giao dịch bất động sản trong khoảng từ 500.000 đô la đến 1 triệu đô la, bạn sẽ nhận được hoa hồng 4% trên tổng doanh thu.
• Cấp độ 3: Nếu bạn đạt được tổng doanh thu từ giao dịch bất động sản trên 1 triệu đô la, bạn sẽ nhận được hoa hồng 5% trên tổng doanh thu.

4. Các cách tính tiền hoa hồng phổ biến nhất trong kinh doanh

Có nhiều cách tính tỷ lệ phần trăm hoa hồng tùy thuộc vào lĩnh vực kinh doanh, mức lương và chế độ phúc lợi của từng doanh nghiệp. Dưới đây là một cách tính hoa hồng cho nhân viên bán hàng phổ biến nhất.

4.1. Tính tiền hoa hồng cố định

• Tỷ lệ % hoa hồng cố định là tỷ lệ % tiền hoa hồng không thay đổi, bất kể doanh số bán hàng nhiều hay ít.
• Ưu điểm: Mang lại mức độ cạnh tranh và thưởng phạt tương đối công bằng cho nhân viên.
• Nhược điểm: Không tạo động lực mạnh mẽ để phát triển và thi đua, cạnh tranh lành mạnh.

4.2. Tính tiền hoa hồng theo bậc thang

• Tính hoa hồng theo bậc thang quy định tỷ lệ phần trăm hoa hồng dựa trên mức doanh thu mà nhân viên bán hàng mang lại.
• Ưu điểm: Tạo động lực cho nhân viên để cố gắng mang lại nhiều doanh thu cao hơn.
• Nhược điểm: Có thể dẫn đến mức độ đào thải lớn khi những nhân viên không đạt được mục tiêu bị loại bỏ.

4.3. Tính tiền hoa hồng theo dự án

• Cách tính này áp dụng cho những dự án cụ thể và nhân viên tham gia càng nhiều dự án và đạt được KPIs thì tiền hoa hồng càng cao.
• Hoa hồng cho mỗi dự án không cố định, tùy thuộc vào quy mô và hiệu quả của dự án.

4.4. Tính hoa hồng theo điều kiện

• Bạn sẽ nhận được một khoản hoa hồng nếu đáp ứng các điều kiện mà doanh nghiệp đưa ra, thường là không có số tiền cố định.

4.5. Tính hoa hồng theo thâm niên

• Hoa hồng dựa trên thâm niên là một hình thức đãi ngộ dành cho nhân viên đã làm việc cho công ty trong nhiều năm.
• Các công ty áp dụng cách tính này thường là những công ty lớn, họ sẽ chia sẻ cổ phiếu cho những nhân viên gắn bó lâu dài để tri ân những đóng góp của họ cho công ty.

Các cách tính hoa hồng này có ưu điểm và nhược điểm riêng và doanh nghiệp thường lựa chọn cách tính phù hợp với mô hình kinh doanh và mục tiêu của họ.

5. Những quy định khi thực hiện các hợp đồng liên quan đến tiền hoa hồng 

Khi thực hiện các hợp đồng liên quan đến hoa hồng, các doanh nghiệp cần tuân theo các quy định sau đây:

• Làm hợp đồng bằng văn bản: Đảm bảo hợp đồng được viết bằng văn bản và ghi chép đầy đủ các điều khoản và điều kiện của cả bên mua và bên bán.
• Thương lượng mức hoa hồng hợp lý: Thảo luận mức hoa hồng một cách công bằng và phù hợp với thị trường và tình hình kinh doanh hiện tại.
• Xác định quyền và nghĩa vụ rõ ràng: Định rõ quyền và nghĩa vụ của mỗi bên để đảm bảo tính minh bạch và chính xác.
• Thỏa thuận thời gian và cách thanh toán: Xác định thời gian thanh toán hoa hồng và phương thức thanh toán.
• Thực hiện nghĩa vụ đúng hẹn: Các bên cần thực hiện đầy đủ và đúng hẹn các nghĩa vụ của họ để tránh trì hoãn thanh toán hoa hồng.
• Giám sát và cập nhật định kỳ: Cần thường xuyên cập nhật và giám sát việc thực hiện các hợp đồng để đảm bảo tính minh bạch và chính xác trong việc tính toán và thanh toán hoa hồng.
• Tuân thủ quy định pháp luật: Đảm bảo tuân thủ các quy định pháp luật liên quan đến việc sử dụng hoa hồng.
• Tránh lạm dụng hoa hồng: Không sử dụng hoa hồng để kích thích nhân viên hoặc đối tác bán hàng đạt được kết quả kinh doanh mà bỏ qua chất lượng sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Giải quyết tranh chấp: Nếu có tranh chấp liên quan đến việc sử dụng hoa hồng, cần giải quyết theo đúng các thủ tục pháp lý và đảm bảo tính minh bạch và công bằng.

Tạm kết

Qua những thông tin trong bài viết, StringeeX hy vọng sẽ giúp bạn hiểu rõ về hoa hồng là gì và cách tính hoa hồng, từ đó có thể áp dụng ngay vào kinh doanh. Việc thiết lập một chính sách hoa hồng hiệu quả thường được xem là động lực quan trọng để thúc đẩy năng suất làm việc của đội ngũ telesales. Chính sách hoa hồng là phương tiện để khích lệ và tăng cường động viên nhân viên. 

Tại đây, StringeeX không chỉ cung cấp một hệ thống tổng đài CSKH đa kênh, mà còn là giải pháp quản lý telesales toàn diện, kết hợp chức năng tổng đài chuyên nghiệp với tính năng quản lý thông tin khách hàng (mini CRM), phù hợp với doanh nghiệp mọi quy mô. 

Các tính năng cơ bản của Stringee phần mềm quản lý telesales:

• Vận hành linh hoạt: Nhân viên làm việc thống nhất trên một phần mềm duy nhất. Ngoài ra, bởi được xây dựng trên nền tảng APIs mạnh mẽ của Stringee, phần mềm quản lý telesales StringeeX có thể được tích hợp dễ dàng với các phần mềm khác trong tương lai.
• Hệ thống báo cáo, thống kê chi tiết: Phần mềm StringeeX giúp doanh nghiệp tổng hợp và quản lý phiếu ghi khách hàng theo thời gian cụ thể, thống kê đầy đủ lịch sử cuộc gọi, hiệu suất quản lý telesales. Giám sát cuộc gọi theo thời gian thực, giúp hỗ trợ công tác quản trị, quản lý dễ dàng.

• Tích hợp CRM: StringeeX được tích hợp sẵn với mini CRM giúp doanh nghiệp có thể sử dụng ngay với những tính năng cơ bản về quản lý liên hệ khách hàng. Ngoài ra, StringeeX hỗ trợ tích hợp với CRM của các bên thứ ba như Salesforce, Hubspot,...
• Các tính năng hỗ trợ gọi điện thông minh: StringeeX đem đến các tính năng tự động giúp tăng tốc độ làm việc của nhân viên như và cho phép tham gia thoại 3 bên, kết nối khách hàng với nhân viên nói chuyện gần nhất một cách tự động, cho phép chỉ định nhân viên quản lý khách hàng…
• Nhân viên có thể làm việc từ xa: StringeeX hỗ trợ nhân viên làm việc trên mọi thiết bị máy tính hay điện thoại cá nhân (Mobile app hỗ trợ cả iOS và Android) không giới hạn vị trí địa lý.
• Nâng cao bảo mật: Phần mềm quản lý telesales Stringeex đảm bảo dữ liệu của doanh nghiệp được bảo vệ tối đa tại trung tâm dữ liệu của Stringee, với các phương án sao lưu và phòng chống đột nhập tốt nhất.

Với các tính năng mà Stringee phần mềm quản lý Telesales đem lại doanh nghiệp của bạn. Nhà quản trị có thể dễ dàng quản lý nhân viên dù không có mặt ở văn phòng. Nhân viên Telesales sẽ giảm bớt khâu tìm kiếm thông tin khách hàng, tiết kiệm thời gian, hiệu quả làm việc tốt hơn.

Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm miễn phí trong 10 ngày và mở khóa tiềm năng của mỗi chiến dịch marketing bạn thực hiện tại đây.