Bài viết

Các bài viết từ Stringee

Bài viết

Các bài viết từ Stringee

Nổi bật

Kinh doanh

3 cách xây dựng quy trình bán hàng online với Video Contact Center

Phát hành 2021-08-03

3 cách xây dựng quy trình bán hàng online với Video Contact Center

ĐĂNG KÝ NHẬN BẢN TIN

Cập nhật các thông tin mới nhất về update tính năng, thông báo, hướng dẫn và các chương trình khuyến mãi từ StringeeX

Kinh doanh Xem tất cả

Kinh doanh

Bán hàng qua video call: xu thế mới để doanh nghiệp tăng trưởng mùa “giãn cách”

Phát hành 2021-08-25

Bán hàng từ xa qua video call đang trở thành giải pháp công nghệ ấn tượng giúp doanh nghiệp giải quyết bài toán bán hàng, đồng thời gia tăng doanh số đáng kể trong mùa dịch.

Kinh doanh

3 cách xây dựng quy trình bán hàng online với Video Contact Center

Phát hành 2021-08-03

3 cách xây dựng quy trình bán hàng online với Video Contact Center

Kinh doanh

7 lợi ích của contact center cho doanh nghiệp

Phát hành 2021-07-03

7 lợi ích của contact center đối với doanh nghiệp để giúp bạn hiểu được tại sao đây lại là từ khóa thường xuyên được mọi người tìm kiếm.

Phát triển Xem tất cả

Phát triển

10 chỉ số KPI đánh giá hiệu quả hoạt động của Call Center

Phát hành 2021-06-25

Call Center đóng vai trò quan trọng trong một doanh nghiệp vì đó là cầu nối giữa doanh nghiệp với khách hàng. Các điện thoại viên (agent) chính là người cho biết các vấn đề khách hàng đang gặp phải, mối quan tâm của khách hàng là gì, hiệu quả thu hút khách từ các chiến dịch marketing, từ đó tạo cơ hội để doanh nghiệp quảng bá, giới thiệu sản phẩm, nâng cao hình ảnh thương hiệu cũng như đem lại các dịch vụ hỗ trợ, chăm sóc khách hàng tốt nhất.

Phát triển

Quy trình Định danh Khách hàng qua Video Call

Phát hành 2020-12-01

Định danh Khách hàng qua Video Call

Phát triển

IVR là gì? Tại sao mọi Call center đều cần 1 hệ thống IVR hoàn chỉnh?

Phát hành 2020-11-23

IVR (Interactive Voice Response) là hệ thống trả lời tự động bằng giọng nói. Nó hướng dẫn người gọi đến những chọn lựa họ cần bằng cách bấm số theo một danh sách liệt kê sẵn (voice menu). Hệ thống gồm 1 giọng nói được thu âm sẵn từ trước đã được lập trình để trả lời khách hàng, người gọi chỉ việc bấm số trên bàn phím điện thoại là có thể giải quyết được vấn đề đang gặp phải.

Bắt đầu dùng thử 15 ngày

Để trải nghiệm nền tảng quản lý và chăm sóc khách hàng

Dùng thử miễn phí