Trong xã hội hiện đại, rất nhiều người có nhu cầu làm đẹp và thư giãn sau những ngày làm việc mệt mỏi. Do đó, kinh doanh spa được đánh giá là một ngành có tiềm năng phát triển mạnh mẽ và có thể “hái ra tiền”. Hãy cùng StringeeX tìm hiểu về những ý tưởng kinh doanh spa hiệu quả qua bài viết sau nhé. 

1. Ý tưởng kinh doanh Day Spa

Day spa rất phù hợp với những khách hàng bận rộn, có ít thời gian chăm sóc sắc đẹp

Day spa là loại hình kinh doanh spa mà khách hàng chỉ đến trải nghiệm dịch vụ trong thời gian ngắn, có thể là vài tiếng đồng hồ hoặc kéo dài cả ngày (không bao gồm thời gian ở lại qua đêm). Vì day spa chỉ diễn ra trong thời gian ngắn nên rất phù hợp với những khách hàng bận rộn hoặc có ít thời gian cho việc điều trị spa.

Các tiệm spa hoạt động theo hình thức này đều tập trung vào việc cung cấp các dịch vụ chất lượng cao với các dịch vụ hữu ích như: Mát xa, chăm sóc da mặt hay body, xông hơi, làm nail và nhiều phương pháp thư giãn hiệu quả khác.

Ngoài việc sở hữu dịch vụ đa dạng, day spa còn có không gian được thiết kế nhằm tạo cảm giác thoải mái, thư giãn cho khách hàng. Đó là những không gian mở, tràn ngập ánh sáng tự nhiên và có đầy đủ tiện nghi như: Phòng xông hơi, phòng mát xa riêng biệt,...

2. Ý tưởng kinh doanh spa kết hợp salon

Khi khách hàng vừa có nhu cầu dưỡng da, vừa có nhu cầu tạo kiểu tóc và làm nail thì tại sao chúng ta không kết hợp các dịch vụ này làm một? Đây chính là ý tưởng kinh doanh spa kết hợp salon đang được rất nhiều người áp dụng.

Khi áp dụng loại hình kinh doanh này, bạn sẽ cung cấp cho khách hàng đồng thời cả 3 dịch vụ liên quan. Điều này sẽ giúp khách hàng có thêm nhiều lựa chọn, đồng thời tiệm spa của bạn cũng nâng cao được lợi thế cạnh tranh khi sở hữu dịch vụ “3 in 1”.

Spa kết hợp salon thường được chia thành các khu vực riêng biệt để phục vụ khách hàng, bao gồm: Phòng mát xa, phòng chăm sóc tóc hay phòng làm nail,... Vì phục vụ cả 3 loại dịch vụ khác nhau nên spa kết hợp salon cũng sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, đa dạng như: Thợ làm tóc, thợ mát xa, thợ chăm sóc da, thợ làm móng,...

>> Đọc thêm: Top 5 phần mềm chăm sóc khách hàng phổ biến nhất

3. Ý tưởng kinh doanh spa dưỡng sinh

Spa dưỡng sinh giúp khách hàng thư giãn thông qua bấm huyệt

Nếu bạn muốn cung cấp cho khách hàng dịch vụ làm đẹp và giải pháp chăm sóc sức khỏe toàn diện thì ý tưởng kinh doanh spa dưỡng sinh sẽ rất phù hợp với bạn. 

Mô hình spa dưỡng sinh sẽ kết hợp các phương pháp trị liệu cải thiện sức khỏe với việc chăm sóc sắc đẹp. Nhờ đó, khách hàng có thể được đả thông kinh lạc, lưu thông khí huyết mà vẫn tận hưởng những giây phút cực kì thư giãn, thoải mái.

Một tiệm spa dưỡng sinh sẽ thường cung cấp các dịch vụ như: Chăm sóc da, gội đầu dưỡng sinh, bấm huyệt, mát xa cổ, vai, gáy hay bấm huyệt theo phương pháp Đông y,...

4. Ý tưởng kinh doanh spa cho bà bầu

Spa cho bà bầu hiện còn khá mới mẻ ở Việt Nam

Ý tưởng kinh doanh spa cho bà bầu còn khá mới mẻ ở Việt Nam nhưng lại có tiềm năng phát triển rất lớn. Nhiều nghiên cứu chỉ ra rằng, việc mát xa thường xuyên cho bà bầu sẽ giúp cả hai mẹ có được sự phát triển tốt nhất. Ngoài ra, trong quá trình mang thai, các bà bầu sẽ phải chịu nhiều sự thay đổi về tâm sinh lý nên rất cần tới các liệu pháp thư giãn, giảm stress. 

Khi kinh doanh tiệm spa cho bà bầu, bạn nên lựa chọn những nhân viên có tay nghề cao, am hiểu kiến thức thai sản để tránh các rủi ro. Đồng thời, sử dụng những phương pháp chăm sóc da, mát xa an toàn, không xâm lấn, không sử dụng hóa chất để đảo bảo an toàn cho mẹ bầu và thai nhi.

5. Kinh doanh tiệm spa thiên nhiên

Ngày nay, xu hướng sử dụng sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên đang được rất nhiều người ưa chuộng. Vì vậy spa thiên nhiên có tiềm năng phát triển rất lớn. Mô hình spa này thường sử dụng các loại nguyên liệu thiên nhiên dễ tìm, an toàn để chăm sóc da mặt và body như: Sữa chua, sữa tươi, trái cây, mật ong, yến mạch,…

Khi thực hiện mô hình kinh doanh này, bạn cần lưu tâm tới các công thức pha trộn nguyên liệu và nắm rõ quy trình phục vụ khách hàng. Ngoài ra, để nhấn mạnh tính thiên nhiên, không gian spa cũng nên được trang trí nhiều cây xanh, hoa cỏ và tràn ngập ánh sáng.

6. Kinh doanh loại hình spa Jjim Jil Bang

Loại hình spa độc đáo mang tên “Jjim Jil Bang” có nguồn quốc từ “xứ sở kim chi” Hàn Quốc. Nếu dịch theo tiếng Việt thì “Jjim Jil Bang” nghĩa là phòng xông hơi. 

Loại hình này thường sử dụng các phòng Chun Gi To ở nhiệt độ cao, kết hợp với các ion âm và tia hồng ngoại để tác động tới da và cơ thể con người. Nhờ vậy mà nó có tác dụng giảm mỡ thừa, tăng cường đào thải độc tố và mang lại cảm giác cực kì thư giãn, thoải mái.

Thông thường các spa Jjim Jil Bang có diện tích khá lớn và có đủ các khu vực như: Phòng xem phim, phòng ăn uống, nghỉ ngơi, khu gym,... Khách hàng khi tới đây có thể ở lại qua đêm để trải nghiệm dịch vụ.

Có thể nói tiệm spa Jjim Jil Bang rất mới mẻ và độc đáo, hứa hẹn sẽ mang tới nhiều trải nghiệm thú vị cho khách hàng.

7. Kinh doanh loại hình Clinic Spa

Clinic spa là loại hình kết hợp giữa spa và thẩm mỹ

Clinic Spa là loại hình kinh doanh đòi hỏi khá nhiều yêu cầu phức tạp liên quan tới tay nghề, kỹ thuật của đội ngũ bác sĩ. Những tiệm Clinic Spa không chỉ cung cấp dịch vụ chăm sóc sắc đẹp mà còn cung cấp dịch vụ thẩm mỹ như: Cắt mí, nâng ngực, độn cằm, nâng mũi,...

Đối với mô hình kinh doanh này, bạn cần đảm bảo nguồn lực tài chính dồi dào để đầu tư cho các trang thiết bị hiện đại, tiên tiến. Ngoài ra, Clinic spa cũng đòi hỏi nhân lực có trình độ chuyên môn cao, được đầu tư bài bản, dày dặn kinh nghiệm để thực hiện các ca phẫu thuật thẩm mỹ an toàn, hiệu quả cho khách hàng. 

Tạm kết

Trên đây là top 7 ý tưởng kinh doanh spa hút khách mà StringeeX vừa cùng với bạn tìm hiểu. Có thể thấy, hiện nay có rất nhiều loại hình kinh doanh spa khác nhau và mỗi loại đều có những đặc điểm thu hút khách hàng riêng. Chúc bạn sớm tìm ra một mô hình kinh doanh spa phù hợp nhất với bản thân. 

Chăm sóc khách hàng là hoạt động hết sức cần thiết đối với tất cả các lĩnh vực kinh doanh. Đặc biết đối với các spa, 40% doanh thu đến từ các khách hàng thân thiết quay trở lại sử dụng dịch vụ. Chính vì vậy, các cơ sở spa cần đầu tư cho phần mềm chuyên biệt về quản lý sale cũng như CSKH.

StringeeX là tổng đài chăm sóc khách hàng đa kênh, mang lại giải pháp contact center chuyên nghiệp hỗ trợ nâng cao trải nghiệm khách hàng, xây dựng hình ảnh thương hiệu và tạo vị thế cạnh tranh cho các doanh nghiệp.

Với StringeeX, doanh nghiệp spa có thể:

• Tùy chỉnh lời chào, cài đặt tổng đài qua phím bấm theo yêu cầu của khách hàng
• Gọi ra ngay trên giao diện CRM với đầy đủ thông tin KH chỉ với 1 click, thuận tiện cho việc: Đặt lịch hẹn, tư vấn gói dịch vụ làm đẹp, liên hệ tặng ưu đãi, giải đáp khiếu nại, CSKH sau khi sử dụng dịch vụ  
• Phân chia tự động cuộc gọi tới nhân viên phụ trách
• Hệ thống ticket thông minh giúp lưu trữ thông tin về lịch sử tương tác khách hàng, file ghi âm, ghi chú, nhắc lịch gọi lại…
• Gửi SMS/email/gọi tự động nhắc lịch hẹn, liên hệ tặng ưu đãi cho khách cũ và khảo sát ý kiến khách hàng
• Có file ghi âm tất cả cuộc gọi, tạo, chỉnh sửa và quản lý thông tin thẻ liệu trình của khách hàng 
• Quản lý lịch sử cuộc gọi, báo cáo chi tiết tổng quan giúp đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ 
• Tích hợp được với phần mềm CRM sẵn có giúp đồng bộ thông tin khách hàng gọi đến với hệ thống quản lý thông tin khách hàng

Doanh nghiệp có thể tìm hiểu chi tiết hơn về StringeeX tại đây.