Ngày nay, nhu cầu gọi điện thoại quốc tế đang trở nên phổ biến, không chỉ ở Việt Nam mà còn là một xu hướng toàn cầu. Đây cũng là mối quan tâm của rất nhiều công ty đang có mong muốn mở rộng kinh doanh quốc tế. Trong bài viết dưới đây, hãy cùng StringeeX khám phá các bước đăng ký gọi quốc tế Viettel nhanh chóng và dễ dàng nhé!

1. Gọi quốc tế Viettel là gì?

Gọi quốc tế Viettel là dịch vụ cho phép bạn liên lạc với số điện thoại cố định hoặc di động ở bất kỳ quốc gia hay vùng lãnh thổ nào trên thế giới. Dịch vụ này được kích hoạt sẵn cho tất cả thuê bao trả trước và trả sau của Viettel.

Bạn có thể sử dụng số điện thoại Viettel của mình để thực hiện các cuộc gọi quốc tế theo hai hình thức: gọi điện thoại truyền thống hoặc video call. Thao tác quay số để gọi quốc tế tương tự như khi bạn thực hiện một cuộc gọi nội địa, đơn giản và tiện lợi.

Tham khảo thêm: Call Center là gì? 05 điều cần biết trước khi triển khai Call Center

2. Các gói cước gọi quốc tế của Viettel 

Gói cước gọi quốc tế của Viettel là giải pháp lý tưởng dành cho khách hàng thường xuyên cần liên lạc với đối tác hoặc người thân ở nước ngoài. Khi đăng ký các gói cước này, bạn không chỉ đảm bảo kết nối liên tục mà còn tiết kiệm đáng kể chi phí.

Dưới đây là bảng các gói cước quốc tế hiện tại của Viettel:

3. Hướng dẫn cách đăng ký gọi quốc tế Viettel

Đăng ký gọi quốc tế Viettel giờ đây vô cùng đơn giản với các lựa chọn linh hoạt sau:

Cách 1: Đăng ký qua SMS:

Để đăng ký, bạn chỉ cần soạn tin nhắn với cú pháp: Tên gói cước [dấu cách] gửi đến 133.

Ví dụ, để đăng ký gói QT30, bạn soạn: QT30 gửi 133.

Cách 2. Đăng ký qua tổng đài:

Bạn có thể gọi trực tiếp đến tổng đài Viettel qua số 18008198 hoặc 198 để được giải đáp thắc mắc và hỗ trợ đăng ký. Nhân viên tổng đài sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về các dịch vụ và chọn giải pháp phù hợp nhất.

Cách 3. Đăng ký tại điểm giao dịch:

Ghé thăm bất kỳ điểm giao dịch Viettel nào trên toàn quốc để được nhân viên hỗ trợ tư vấn và đăng ký nhanh chóng gói cước gọi quốc tế.

Cách huỷ đăng ký gọi quốc tế Viettel:

Để hủy gói cước gọi quốc tế của bạn và tránh chi phí phát sinh không mong muốn do tự động gia hạn, bạn có thể thực hiện rất đơn giản với cú pháp sau:

Soạn HUY [Tên gói cước] gửi đến 133.

Ví dụ, nếu bạn muốn hủy gói QT30, bạn soạn: HUY QT30 gửi 133.

Tham khảo thêm: Tổng đài chăm sóc & quản lý khách hàng StringeeX

Tạm kết

Bài viết này đã hướng dẫn bạn các bước đăng ký gọi quốc tế Viettel một cách tiện lợi và nhanh chóng. Nếu bạn có người thân hoặc bạn bè ở nước ngoài, việc đăng ký gọi quốc tế là thiết yếu để giúp bạn tiết kiệm chi phí đáng kể và liên lạc thuận tiện mọi lúc. 

Nếu doanh nghiệp của bạn cần thực hiện các cuộc gọi ra nước ngoài với số lượng lớn, bạn nên xem xét sử dụng phần mềm tổng đài hỗ trợ. Giải pháp Call Center toàn diện cho mọi quy mô doanh nghiệp (SMEs, Startups, Enterprises) của StringeeX - Dễ dàng triển khai, quản lý và mở rộng hệ thống tổng đài không giới hạn:

• Triển khai đơn giản trong vài phút: Không chi phí phần cứng, không nhân sự IT vận hành, bạn chỉ cần đăng nhập là có thể sử dụng và trải nghiệm ngay giải pháp Call Center chuyên nghiệp.
• Lưu trữ thông tin: Lưu thông tin khách hàng trên miniCRM với các trường tùy chỉnh. Nhận diện khách hàng ngay khi khách hàng gọi đến, lưu trữ lịch sử tương tác của khách hàng qua Ticket, cho phép theo dõi toàn bộ quá trình xử lý vấn đề của khách hàng.
• Báo cáo & thống kê cuộc gọi: Cho phép xem báo cáo tổng quan và chi tiết theo cuộc gọi, phiếu ghi, nhân viên và chiến dịch; phân tích nhanh chóng dữ liệu tổng đài, từ đó đánh giá được hiệu quả làm việc từng nhân viên trong Call Center.

Đăng ký dùng thử miễn phí 10 ngày tại đây để trải nghiệm: