Thư chào hàng bằng tiếng Anh là một trong những công cụ không thể thiếu trong hoạt động kinh doanh và thương mại quốc tế của các doanh nghiệp. Đây là một trong những phương thức tiếp cận và thuyết phục khách hàng không thể bỏ qua trong thời đại 4.0 như hiện nay. Hãy cùng StringeeX khám phá ngay các mẫu thư chào hàng bằng tiếng Anh chuyên nghiệp và ấn tượng nhất trong bài viết dưới đây nhé!

1. Thư chào hàng là gì?

Thư chào hàng là một phần quan trọng của quá trình bán hàng, được thiết kế với mục đích giới thiệu và cung cấp thông tin chi tiết về một sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng tiềm năng. Từ đó doanh nghiệp có thể thuyết phục khách hàng tiềm năng mua một sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể nào đó. 

Khác biệt với phương pháp bán hàng truyền thống, thư chào hàng thường được gửi qua tin nhắn hoặc email, đóng vai trò quan trọng trong chiến lược tiếp thị trên Internet.

Thư chào hàng bằng tiếng Anh thường được sử dụng để tiếp cận đối tượng cụ thể như các công ty hay khách hàng ở nước ngoài, với mục đích chính là mở rộng phạm vi khách hàng. 

Như vậy có thể thấy rằng, thư chào hàng đóng vai trò quan trọng trong quá trình bán hàng trên nền tảng điện tử. Thư chào hàng bằng tiếng Anh được viết một cách chuyên nghiệp là chìa khóa quan trọng để giúp doanh nghiệp nhanh chóng tăng doanh số bán hàng của mình. 

Tham khảo thêm: Tổng hợp những mẫu thư chào hàng chuẩn nhất ứng dụng cho từng ngành hàng

Tuy nhiên, không phải ai cũng biết cách viết một email chào hàng bằng tiếng Anh giúp mang lại chuyển đổi cao. Hãy cùng StringeeX khám phá phần tiếp theo để hiểu chi tiết về cách viết một email chào hàng tiếng Anh hiệu quả nhất nhé!

2. Cấu trúc viết thư chào hàng bằng tiếng Anh chuyên nghiệp 

Một thư chào hàng bằng tiếng Anh chuyên nghiệp, thu hút và có khả năng chuyển đổi thành đơn hàng cao, các bạn cần đảm bảo có các nội dung sau đây:

2.1. Tiêu đề thu hút - Headline Email

Đặc điểm quan trọng của email chào hàng là tiêu đề, vì nó quyết định liệu khách hàng có mở và đọc nội dung hay không. Do đó, tiêu đề cần ngắn gọn, súc tích nhưng vẫn hấp dẫn. Tránh sử dụng cụm từ quảng cáo mạnh mẽ để tránh bị xem như thư rác.

Thay vào đó, hãy tập trung vào giá trị thực sự mà khách hàng mong đợi. Lưu ý rằng tiêu đề nên có khoảng 33-43 ký tự.

Ví dụ:

• Ideas for …: Ý tưởng cho [điều mà khách hàng quan tâm]
• Question about …: Thắc mắc về [sự kiện gần đây có hiệu ứng tích cực] hoặc [mục tiêu của khách hàng]
• Have you considered …?: Bạn đã xem xét [suy nghĩ/đề xuất về] chưa?

2.2. Lời mở đầu hay và hấp dẫn

Đoạn mở đầu trong một email chào hàng bằng tiếng Anh cần đáp ứng ba yếu tố quan trọng sau:

• Thiết lập bối cảnh để giải thích tại sao bạn liên hệ với khách hàng.
• Xây dựng uy tín và niềm tin.
• Chuyển đổi mạch lạc từ lời mở đầu sang nội dung quảng cáo.

Tại đây, sự cá nhân hóa email là chìa khóa. Gửi lời chào với tên thật của khách hàng không chỉ tạo ấn tượng mạnh mẽ mà còn giúp tránh bị đánh dấu là thư rác.

Dưới đây là một số cách mở đầu hấp dẫn:

• I wanted to reach out because I saw that… (Tôi muốn liên hệ với bạn vì tôi thấy bạn)
• I loved your post on… (Tôi rất thích bài đăng của bạn về)
• Congratulations on… (Chúc mừng bạn về)

2.3. Nội dung quảng cáo xúc tích và giải quyết được vấn đề của khách hàng

Ở phần này, hãy cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp, kèm theo những ưu đãi nếu có. Đặt nổi bật những lợi ích và đặc điểm mạnh mẽ của sản phẩm, giúp đáp ứng một nhu cầu hay giải quyết một vấn đề cụ thể nào đó của khách hàng.

Ví dụ 1: I believe our product can effectively address the challenges your company is currently facing. Here are the specifics…

→ Tôi tin rằng sản phẩm của chúng tôi có thể hiệu quả giải quyết những thách thức mà công ty của bạn đang đối mặt. Dưới đây là chi tiết…

Ví dụ 2: A groundbreaking tool from [my company] is poised to empower [company name] in achieving [benefit summary] more effectively. 

Building on the success stories of [relevant customers] and [relevant customers], I am confident that [our product] will expedite [company name]'s attainment of [high-level benefit] in under X months.

→ Một công cụ đột phá từ [công ty của tôi] sẵn sàng hỗ trợ [tên công ty] đạt được [tóm tắt lợi ích] một cách hiệu quả hơn.

Dựa trên những câu chuyện thành công của [khách hàng có liên quan] và [khách hàng có liên quan], tôi tin tưởng rằng [sản phẩm của chúng tôi] sẽ đẩy nhanh việc [tên công ty] đạt được [lợi ích cấp cao] trong vòng chưa đầy X tháng.

2.4. Lời kêu gọi hành động (Call to action)

Trước khi đặt lời kêu gọi hành động trong một thư chào hàng bằng tiếng Anh, người viết cần xác định rõ mục tiêu chính của lá thư:

• Thúc đẩy người đọc truy cập trang web ngay sau khi đọc?
• Gây ấn tượng và tạo cơ hội cho cuộc trò chuyện?
• Kích thích mong muốn thử nghiệm sản phẩm miễn phí?

2.5. Kết thúc email một cách chu đáo và lịch sự

Hãy kết thúc email chào hàng của bạn một cách thật lịch sự và chuyên nghiệp với lời cảm ơn cuối thư và lời chào cuối.

Lời cảm ơn cuối thư:

• I am looking forward to hearing from you.
• Thank you for reading the letter. I am looking forward to your reply.
• It would be great if you could attend to this matter as soon as possible.

Lời chào cuối thư:

• Sincerely/Yours sincerely 
• Regards/ Best/ Warm regards
• Best wishes/ All the best

Tham khảo thêm: Tổng hợp 5 mẫu email marketing chào hàng ấn tượng

3. Mẫu thư chào hàng bằng tiếng Anh ấn tượng

Dear Mr./Mrs. A,

I trust this message finds you well. First and foremost, congratulations on your recent purchase of a pair of glasses from our store on May 5th. We sincerely hope that you are still enjoying the product.

I wanted to bring to your attention an exclusive offer on our latest product, the ABC Glass Cleaner Spray, which I believe would enhance your eyewear care routine significantly.

The ABC Glass Cleaner Spray is a revolutionary tool designed to elevate your daily cleaning activities, providing superior results compared to using regular water or fabric alone.

We have observed that many customers experienced diminished clarity when cleaning their glasses with water or shirts. The demand has been overwhelming in less than two months since the product launch.

As a valued and loyal customer, we want to extend a special offer to you: If you purchase 5 bottles of the ABC Glass Cleaner Spray, you will receive a complimentary frame for your glasses.

To explore this exciting offer, please follow this link: [Link]. Simply click on the "Buy Now" button, and your sprays will be delivered to your address on the same day.

Should you have any questions or require assistance, please feel free to contact me via phone or through our website.

Thank you for choosing our products. We appreciate your loyalty and look forward to continuing to serve you.

Best regards,

[Your Full Name]

[Your Title]

[Your Contact Information]

Xem thêm: Cách chào hàng hiệu quả cho nhân viên Sale và mẫu câu chào hàng hay nhất

Tạm kết

Bài viết trên đây đã trình bày rất chi tiết và rõ ràng các mẫu thư chào hàng bằng tiếng Anh chuyên nghiệp và hiệu quả. StringeeX hy vọng những thông tin trong bài viết sẽ giúp ích được cho quý doanh nghiệp trong việc triển khai hoạt động Email Marketing của mình.

Ngoài việc sử dụng thư chào hàng, doanh nghiệp còn có thể triển khai chiến dịch "cuộc gọi lạnh" - cold call để tiếp cận khách hàng tiềm năng. Thường được thực hiện bởi nhân viên kinh doanh, cold call dựa trên danh sách dữ liệu có sẵn để liên hệ với những khách hàng mục tiêu chưa thể hiện quan tâm đối với sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Cold call đơn giản là cuộc gọi chào mời và tiếp thị sản phẩm/dịch vụ với mục tiêu bán hàng.

Tuy nhiên, để thực hiện các chiến dịch gọi ra, các doanh nghiệp cần sử dụng tên định danh - Voice Brandname và gọi từ tổng đài có gán số Mobile SIP của nhà mạng. Sự kết hợp giữa phần mềm tổng đài Mobile SIP và Voice Brandname được đánh giá là một trong những giải pháp hiệu quả nhất hiện nay, đặc biệt đối với các lĩnh vực triển khai cold call, telesales, telemarketing như bất động sản, bảo hiểm, viễn thông,...

Dành cho doanh nghiệp chưa có tổng đài, StringeeX cung cấp phần mềm tổng đài giúp tổ chức trung tâm xử lý cuộc gọi một cách hiệu quả và khoa học. Đồng thời, StringeeX hỗ trợ đăng ký gói dịch vụ Voice Brandname, SMS Brandname và thiết lập lời chào tổng đài, giúp doanh nghiệp xây dựng hình ảnh thương hiệu đến khách hàng.

Khám phá thêm về dịch vụ của StringeeX tại đây: