Bên cạnh Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn cũng là một trong những mạng xã hội lớn hiện nay với hơn 3.75 triệu người sử dụng tại Việt Nam. Chính vì vậy, việc tận dụng LinkedIn để triển khai các hoạt động Marketing là một phương thức có thể mang lại hiệu quả tốt. Hãy cùng StringeeX tìm hiểu LinkedIn Marketing là gì và cách triển khai hiệu quả trong bài viết dưới đây nhé!

1. LinkedIn Marketing là gì?

Trước tiên, chúng ta cùng tìm hiểu về nền tảng mạng xã hội LinkedIn. LinkedIn cũng tương tự như Facebook, Twitter và Instagram nhưng đối tượng mục tiêu chính trên LinkedIn là các công ty, doanh nghiệp và ứng viên. 

Nền tảng này được thành lập bởi Reid Hoffman vào tháng 12 năm 2002 và hiện đã thu hút hơn 660 triệu người tham gia. Trong số đó, có nhiều doanh nghiệp, công ty có uy tín và tầm cỡ toàn cầu.

Vậy LinkedIn Marketing là gì? LinkedIn Marketing là quá trình tận dụng nền tảng LinkedIn để xây dựng kết nối, thúc đẩy nhận thức về thương hiệu, củng cố các mối quan hệ đối tác, chia sẻ nội dung và tăng lượng truy cập. LinkedIn đã trở thành một phần không thể thiếu trong nhiều chiến dịch marketing hiện đại.

Công cụ này không chỉ giúp mở rộng mạng lưới trong sự nghiệp mà còn cung cấp số liệu quan trọng, dữ liệu cần thiết và mối liên kết khi bạn tích hợp LinkedIn vào chiến lược Marketing của mình.

2. Lý do doanh nghiệp nên triển khai LinkedIn Marketing là gì?

Chi phí quảng cáo trên mạng xã hội LinkedIn thường khá cao, nhưng đối tượng tiếp cận lại chất lượng hơn so với các nền tảng khác. Quảng cáo của doanh nghiệp có thể nhắm tới đúng mục tiêu dựa trên thông tin chính xác về vị trí công việc, ngành nghề và chức danh.

Các ưu điểm khi triển khai LinkedIn Marketing có thể kể đến như:

• LinkedIn là mạng xã hội lý tưởng cho mô hình kinh doanh B2B, giúp tối ưu hóa chi phí đầu tư và tiếp cận nhóm khách hàng mục tiêu. Nếu xác định đúng đối tượng, LinkedIn cũng phù hợp cho cả mô hình B2C.
• LinkedIn có cộng đồng doanh nghiệp ở hơn 200 quốc gia, tạo ra môi trường chuyên nghiệp và đa dạng.
• Là nguồn thông tin lớn về học hỏi và nghiên cứu thị trường.
• Đối tượng khách hàng chất lượng và riêng biệt hơn so với quảng cáo trên Facebook, đặc biệt là đối với việc tìm kiếm tuyển dụng.
• Khả năng lựa chọn chính xác với các vị trí chức danh như Manager, CEO, Director...
• Báo cáo chi tiết với thông tin CPM, CPC giúp bạn theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến dịch

Tham khảo thêm: Quy trình bán hàng B2B giúp doanh nghiệp giành được nhiều khách hàng

3. Vai trò của LinkedIn trong hoạt động Marketing của doanh nghiệp 

Chúng ta không thể phủ nhận vai trò quan trọng mà hoạt động LinkedIn Marketing mang tới cho doanh nghiệp. Khi kết hợp với LinkedIn, doanh nghiệp có thể nhanh chóng đem lại giá trị đặc biệt và đạt được những kết quả quan trọng:

• Xây dựng và thúc đẩy thương hiệu thông qua các chiến dịch truyền thông và PR.
• Tận dụng nguồn nhân lực tài năng thông qua việc tuyển dụng trên LinkedIn.
• Mở rộng mạng lưới kết nối nội bộ, tiếp cận với đối tượng người dùng lý tưởng.
• Tăng cường doanh số bán hàng và lợi nhuận (ROI) sau mỗi chiến dịch Marketing.
• Hỗ trợ cải thiện hiệu suất SEO cho website của doanh nghiệp.

4. Các cách triển khai LinkedIn Marketing hiệu quả

Dưới đây là các cách giúp doanh nghiệp triển khai hoạt động Marketing trên LinkedIn một cách hiệu quả và tối ưu chi phí tốt:

4.1. Tạo Fanpage cho doanh nghiệp

Bạn hãy truy cập vào trang LinkedIn Marketing Solution, sau đó nhập đầy đủ thông tin quan trọng của doanh nghiệp và đồng bộ hóa thông tin này với các trang mạng xã hội khác.

Thông tin phải chính xác, đầy đủ và súc tích vì nó có thể xuất hiện trên kết quả tìm kiếm Google thông qua website của doanh nghiệp.

4.2. Chia sẻ thông tin thường xuyên trên LinkedIn

Để người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm doanh nghiệp từ trang web đến LinkedIn, hãy đăng thường xuyên các bài viết blog/thông tin về doanh nghiệp/hoạt động hàng ngày lên LinkedIn để mọi người biết rằng doanh nghiệp của bạn đang hoạt động tích cực trên nền tảng này.

Tham khảo thêm: Cách tạo Content Calendar cho Social Media đánh trúng khách hàng mục tiêu

4.3. Xây dựng chiến lược Marketing toàn diện

• Bạn có thể bắt đầu bằng việc nghiên cứu và xác định rõ mục tiêu cần đạt được. Dựa vào đó, bạn có thể xác định ngân sách cho chiến dịch Marketing trên LinkedIn.
• Tạo ra một kế hoạch cụ thể và chi tiết từng bước để truyền tải nội dung hấp dẫn, từ hình ảnh, video đến phát trực tiếp... để thu hút sự quan tâm đối với thương hiệu và sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.
• Sử dụng các công cụ trực tuyến như Canva để tạo hình ảnh, video sinh động và chia sẻ tài liệu PowerPoint...
• Tận dụng tính năng LinkedIn Live để phát video trực tiếp với các buổi trò chuyện, chia sẻ kiến thức từ những người có ảnh hưởng, giúp tăng cường nhận diện thương hiệu của doanh nghiệp.

4.4. Tận dụng công cụ Analytics của LinkedIn

Bạn có thể tận dụng công cụ Analytics để phân tích dữ liệu người dùng trong quá trình triển khai chiến dịch, từ đó nhận biết được nội dung nào thu hút được sự quan tâm nhất. Thông qua các chỉ số này, doanh nghiệp có thể điều chỉnh chiến lược một cách tối ưu.

Cố định thời gian đăng bài theo các khung giờ vàng được coi là lý tưởng cho người dùng LinkedIn. 

Tuy nhiên, việc nghiên cứu và phân tích cẩn thận là cần thiết để hiểu rõ đối tượng mục tiêu thường online vào thời điểm nào trên LinkedIn, từ đó lên kế hoạch đăng bài một cách thông minh và hiệu quả để tiếp cận họ.

4.5. Kêu gọi nhân viên quảng cáo cho thương hiệu 

Thúc đẩy sự tham gia của nhân viên trong việc quảng bá thương hiệu là một yếu tố quan trọng của chiến lược Marketing. Ngoài việc quảng bá từ cấp quản lý và Company Page, việc đội ngũ nhân viên tham gia vào quá trình tiếp thị cũng cực kỳ quan trọng.

Mặc dù mỗi người đều có quyền thể hiện bản thân trên mạng xã hội, tuy nhiên, tầm ảnh hưởng sẽ khác biệt khi một cá nhân liên quan đến một tổ chức và hành động trên một nền tảng chuyên nghiệp.

Quan trọng nhất là cần đảm bảo tránh những phát ngôn thiếu tế nhị có thể tác động tiêu cực đến chiến lược Marketing của doanh nghiệp.

Lời kết

Bài viết trên đây đã trình bày rất chi tiết về LinkedIn Marketing là gì và vai trò, cách triển khai hoạt động Marketing trên LinkedIn một cách hiệu quả.

Tuy nhiên, dù ở bất kỳ nền tảng nào, hoạt động Marketing luôn cần đi cùng với hoạt động chăm sóc khách hàng một cách chuyên nghiệp và hiệu quả để đạt được kết quả kinh doanh tốt nhất. 

Chính vì vậy, doanh nghiệp không thể nào bỏ qua sự hỗ trợ của các phần mềm CSKH. StringeeX là một phần mềm tổng đài đa kênh kết hợp tính năng quản lý thông tin khách hàng tương tự như một hệ thống CRM thu nhỏ.

StringeeX cho phép bạn tạo và thực hiện các chiến dịch gọi tự động (Auto Call), gửi SMS, email hàng loạt để thông báo về các chương trình khuyến mãi tới khách hàng và tương tác với họ thông qua nhiều kênh như Zalo OA, Facebook, Live-chat, Hotline - tất cả được tích hợp trên một nền tảng duy nhất. Mọi tương tác với khách hàng được ghi lại dưới dạng phiếu ghi (ticket), cho phép bạn xem lại cuộc trò chuyện, phản hồi của khách hàng và các thông tin quan trọng được ghi chú.

Phần mềm cũng cung cấp hệ thống báo cáo chi tiết theo thời gian thực, giúp quản lý nắm bắt hiệu suất của các chiến dịch cũng như đánh giá hiệu quả làm việc của từng nhân viên trong việc chăm sóc khách hàng.

Kính mời quý khách hàng trải nghiệm miễn phí tại đây: