Trong thời đại số ngày nay, marketing qua email là một phần quan trọng của chiến lược marketing trực tuyến. Giữa nhiều dịch vụ và nền tảng khác nhau, Sendinblue nổi bật như một công cụ hiệu quả để tối ưu hóa chiến dịch marketing qua email và tích hợp đa kênh. Hôm nay các bạn hãy cùng StringeeX tìm hiểu xem Sendinblue là gì và lợi ích của công cụ này nhé.

1. Sendinblue là gì? 

Sendinblue là một giải pháp tự động hóa marketing và gửi email hàng loạt. Nó cung cấp các công cụ cho việc quản lý danh sách email, thiết kế và gửi các chiến dịch email, theo dõi hiệu suất chiến dịch, và nhiều tính năng khác để hỗ trợ marketing qua email.

Ngoài ra, Sendinblue cũng cung cấp các tính năng khác như tin nhắn văn bản, quảng cáo trên mạng xã hội và quảng cáo trên Facebook. Dịch vụ này giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chiến lược marketing của họ thông qua các kênh truyền thông khác nhau để tăng cường tương tác với khách hàng và tạo ra các chiến dịch hiệu quả.

2. Tính năng của Sendinblue là gì? 

Sendinblue cung cấp một loạt các tính năng mạnh mẽ để hỗ trợ doanh nghiệp trong chiến lược marketing của họ. Dưới đây là một số tính năng chính của Sendinblue:

Quản lý danh sách email: Sendinblue cho phép bạn quản lý danh sách email một cách dễ dàng. Bạn có thể nhập danh sách từ các nguồn khác nhau và tận dụng các công cụ lọc để tối ưu hóa và segment hóa danh sách của mình.

Thiết kế email chuyên nghiệp: Nền tảng này cung cấp trình soạn thảo email kéo và thả giúp bạn tạo ra những email chuyên nghiệp mà không cần kiến thức kỹ thuật. Có sẵn nhiều mẫu để tùy chỉnh theo nhu cầu của bạn.

Phân loại danh sách khách hàng: Bạn có thể phân loại danh sách khách hàng dựa trên nhiều tiêu chí như hành vi mua sắm, địa lý, hoặc thông tin cá nhân. Điều này giúp bạn tối ưu hóa thông điệp và tăng cường tương tác.

Gửi tin nhắn văn bản: Sendinblue không chỉ giới hạn ở email, mà còn tích hợp gửi tin nhắn văn bản. Bạn có thể kết hợp chiến lược marketing qua SMS và email để đạt đến khách hàng một cách toàn diện.

Theo dõi và phân tích hiệu suất: Sendinblue cung cấp bảng điều khiển phân tích chi tiết về hiệu suất chiến dịch trên các nền tảng được kết nối như Facebook, Instagram,.... Bạn có thể theo dõi mức mở, tỷ lệ nhấp, và nhiều chỉ số quan trọng khác để đánh giá và tối ưu hóa chiến lược.

API và tích hợp dễ dàng: Nền tảng này hỗ trợ API mạnh mẽ, cho phép tích hợp với các ứng dụng và hệ thống khác một cách linh hoạt như chatbot messenger.

>>>> Bài viết có thể bạn quan tâm: 

• Cá nhân hoá email là gì? Các mẹo cá nhân hoá chiến dịch Email Marketing
• Cold email là gì? Hướng dẫn 6 bước viết Cold Email hiệu quả 
• Làm sao để email không vào hòm spam/ quảng cáo?
• Bounce email là gì? Cách phát hiện và xử lý các bounce email

3. Ưu, nhược điểm của Sendinblue

3.1. Ưu điểm của Sendinblue

Sendinblue, với tư cách là một nền tảng marketing đa kênh, mang đến nhiều ưu điểm giúp doanh nghiệp xây dựng và quản lý chiến lược marketing của mình một cách hiệu quả.

• Giá cả hợp lý: Sendinblue cung cấp các gói giá linh hoạt và có giá trị, phù hợp với nhiều doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ và vừa.
• Tích hợp đa kênh: Nền tảng này không chỉ tập trung vào email mà còn tích hợp tin nhắn văn bản và quảng cáo trên mạng xã hội, mang lại chiến lược marketing đa chiều.
• Công cụ thiết kế email sử dụng: Giao diện sử dụng của Sendinblue rất thân thiện, với trình soạn thảo email kéo và thả, giúp người dùng tạo ra các chiến dịch một cách nhanh chóng và dễ dàng.
• Quản lý danh sách hiệu quả: Cung cấp các công cụ để quản lý danh sách email, segment hóa khách hàng một cách hiệu quả, giúp tối ưu hóa chiến lược marketing.
• Tự động hóa marketing: Sendinblue hỗ trợ tự động hóa các chiến dịch marketing, giúp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu suất.
• Theo dõi và phân tích chi tiết: Cung cấp bảng điều khiển chi tiết về hiệu suất chiến dịch, giúp doanh nghiệp đánh giá và tối ưu hóa chiến lược marketing.

3.2. Nhược điểm của Sendinblue

Sendinblue, mặc dù có nhiều ưu điểm, nhưng cũng đối mặt với một số hạn chế và nhược điểm cần được xem xét như:

• Hỗ trợ khách hàng chưa tốt: Một số người dùng báo cáo rằng hỗ trợ khách hàng của Sendinblue có thể không phản hồi nhanh chóng hoặc không cung cấp giải pháp hiệu quả cho mọi vấn đề.
• Giới hạn tính năng các gói giá trị thấp: Một số tính năng cao cấp chỉ có sẵn trong các gói giá cao hơn, điều này có thể là một bất lợi đối với các doanh nghiệp với ngân sách hạn chế.
• Khả năng tích hợp có thể hạn chế: Sendinblue hỗ trợ tích hợp nhưng chỉ đối với một số ứng dụng cụ thể.

4. Các gói dịch vụ của Sendinblue

Hãy cùng StringeeX tìm hiểu rõ các gói dịch vụ cũng như giá cả của phần mềm này nhé. Sendinblue cung cấp nhiều gói dịch vụ với các tính năng và giới hạn khác nhau để đáp ứng đa dạng nhu cầu của các doanh nghiệp. Dưới đây là tổng quan về một số gói cơ bản của Sendinblue, tuy nhiên, để biết thông tin chi tiết và mới nhất, bạn nên kiểm tra trực tiếp trên trang web chính thức của Sendinblue hoặc liên hệ với họ.

Dưới đây là bảng tóm tắt các gói dịch vụ của Sendinblue và chi phí cụ thể:

Gói miễn phí là lựa chọn tốt cho những người mới bắt đầu hoặc những người có danh sách liên hệ nhỏ. Nó cho phép bạn gửi tối đa 300 email mỗi ngày và bao gồm tất cả các tính năng cơ bản, chẳng hạn như trình chỉnh sửa email kéo và thả, mẫu email và báo cáo thống kê

• Gói Lite là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp nhỏ có danh sách liên hệ lên tới 10.000 địa chỉ. Nó bao gồm tất cả các tính năng trong gói Miễn phí, cộng với khả năng gửi email theo thời gian, thử nghiệm A/B và hỗ trợ trò chuyện trực tiếp.
• Gói Essential là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp đang phát triển có danh sách liên hệ lên tới 20.000 địa chỉ. Nó bao gồm tất cả các tính năng trong gói Lite, cộng với khả năng tạo trang đích, tự động hóa email và marketing SMS.
• Gói Premium là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp lớn có danh sách liên hệ lên tới 200.000 địa chỉ. Nó bao gồm tất cả các tính năng trong gói Essential, cộng với khả năng gửi email không giới hạn, truy cập API và hỗ trợ ưu tiên.
• Gói Enterprise là lựa chọn tốt cho các doanh nghiệp lớn có danh sách liên hệ hơn 200.000 địa chỉ. Nó bao gồm tất cả các tính năng trong gói Premium, cộng với dung lượng lưu trữ bổ sung, quản lý tài khoản chuyên dụng và tùy chỉnh IP.

Bạn cũng có thể thêm các tính năng bổ sung vào bất kỳ gói nào, chẳng hạn như số điện thoại chuyên dụng, hộp thư đến SMTP và tích hợp CRM.

Dưới đây là một số lưu ý về giá cả của Sendinblue:

• Tất cả giá đều được tính bằng USD.
• Bạn có thể tiết kiệm 20% bằng cách thanh toán hàng năm.
• Có sẵn bản dùng thử miễn phí 30 ngày.

Tạm kết

Bài viết về Sendinblue là gì đã giúp bạn khám phá sức mạnh của Email Marketing. Bây giờ, hãy đưa trải nghiệm của bạn lên một tầm cao mới với StringeeX - công cụ giúp tăng cường khả năng tương tác qua email và gửi thông điệp hiệu quả.

Ngoài Sendinblue, nếu bạn cần một công cụ CSKH toàn diện trên đa kênh không chỉ email thì có thể tham khảo thêm cái tên StringeeX.

StringeeX không phải là một phần mềm được xây dựng chuyên biệt cho Email Marketing mà là phần mềm hỗ trợ CSKH và bán hàng đa kênh cho doanh nghiệp trong đó có kênh Email. Ngoài cung cấp đầy đủ các tính năng của một tổng đài nghe - gọi chuyên nghiệp, StringeeX còn tích hợp các tính năng về lưu trữ và quản lý thông tin, dữ liệu khách hàng (mini CRM).

Phần mềm StringeeX ra đời nhằm hỗ trợ các doanh nghiệp tối ưu hoạt động chăm sóc khách hàng với hệ thống đa kênh, gói gọn tất cả trong một. Các kênh giao tiếp như Facebook Messenger, Zalo OA, Email, Hotline đều được quản lý thông qua một kênh, giúp tiết kiệm thời gian, thuận tiện hơn trong quá trình chăm sóc khách hàng. Chính vì vậy, hoạt động Email Marketing sẽ dễ dàng dược quản lý và triển khai hơn.

Bên cạnh đó, phần mềm StringeeX còn có APIs mở, giúp nhanh chóng tích hợp với các phần mềm CRM/ERP khác  như AMIS CRM, Hubspot, Salesforce… phục vụ cho việc chăm sóc và quản lý dữ liệu khách hàng các giai đoạn sau. 

Kính mời quý khách hàng trải nghiệm 10 ngày miễn phí tại đây.