Ưu và nhược điểm của Telemarketing là gì bạn đã biết rõ chưa? Nếu chưa, hãy cùng StringeeX tìm hiểu về tiếp thị qua điện thoại trong bài viết sau nhé.

Quản lý bán hàng là quá trình xây dựng, tổ chức, giám sát và phát triển các hoạt động liên quan đến bán hàng nhằm đạt được mục tiêu kinh doanh của doanh nghiệp.

Bí quyết gì giúp doanh nghiệp luôn hiểu rõ khách hàng của mình? Câu trả lời nằm ở các thành phần của CRM. Hãy khám phá ngay!

Muốn khách hàng yêu thương thương hiệu của bạn? Hãy khám phá ngay các yếu tố ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng cùng StringeeX!

Hãy cùng StringeeX tìm hiểu Voice Biometrics là gì và cách thức hoạt động. Từ đó, khám phá ưu và nhược điểm cùng những ứng dụng thực tế của công nghệ này.

Giải pháp tổng đài ảo tiên tiến, sử dụng trí tuệ nhân tạo để tương tác với khách hàng một cách tự nhiên, hiệu quả. Vậy thực tế, AI call center là gì?

Trí tuệ nhân tạo là gì, phát triển ra sao và có những tác động gì đến các lĩnh vực của đời sống xã hội? Xem tất cả trong bài viết sau.

Trong marketing, word-of-mouth (WOM) là tiếp thị truyền miệng, hiệu quả hơn cả quảng cáo truyền thống vì nó đến từ trải nghiệm thực sự của người dùng.

Trong lĩnh vực bán hàng, tỷ lệ nói-nghe lý tưởng không chỉ giúp doanh nghiệp bán được hàng mà còn xây dựng nền tảng vững chắc giữa khách hàng và doanh nghiệp.

Bên cạnh chỉ số trí tuệ IQ thì lợi ích của trí tuệ cảm xúc cũng là một nhân tố quan trọng đối với sự thành công của một người nhân viên công sở.

Vì sao hiện nay nhiều doanh nghiệp tích hợp AI hội thoại vào hoạt động kinh doanh của họ trong nhiều lĩnh vực khác nhau? Câu trả lời sẽ là...

Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng ưu đãi chưa từng có - lên đến 20% cho các giải pháp APIs và Contact Center hàng đầu của Stringee!