Chăm sóc khách hàng ngày càng trở thành một bộ phận không thể thiếu trong các doanh nghiệp và đóng vai trò cầu nối giúp mối quan hệ giữa khách hàng và doanh nghiệp trở nên tốt đẹp hơn. Chính vì vậy, việc xây dựng mẫu KPI cho nhân viên CSKH là điều cần thiết đối với mỗi doanh nghiệp.

Để thực sự biết liệu email được gửi đi có tạo khả năng chuyển đổi hay ít nhất là được chú ý hay không, doanh nghiệp cần phân tích các số liệu Email Marketing. Hãy bắt đầu với số liệu mà chúng ta gọi là open rate. Cùng StringeeX tìm hiểu Open rate là gì nhé.

Black Friday đã dần trở thành một ngày lễ mua sắm cực kỳ tiềm năng tại Việt Nam. Đây không chỉ là dịp giúp người tiêu dùng mua được các sản phẩm yêu thích với mức giá ưu đãi mà còn là cơ hội lớn để các doanh nghiệp thúc đẩy doanh số bán hàng của mình. Hãy cùng StringeeX khám phá ngay 10 ý tưởng Marketing cho Black Friday giúp bùng nổ doanh số trong năm 2023 nhé!

Above the line là gì? Above the line, Below the line và Through the line giống và khác nhau như thế nào? Hãy cùng StringeeX tìm hiểu trong bài viết dưới đây.

Khi bạn đã thu hẹp một nhóm cá nhân cụ thể từ tệp đối tượng mục tiêu làm khách hàng tiềm năng của mình, hãy tận dụng chiến lược Below the line (BTL) để tăng doanh số bán hàng nhanh hơn.

Sự xuất hiện của ngày càng nhiều các bệnh viện, phòng khám tư nhân khiến cho sự cạnh tranh càng trở nên gay gắt hơn. Để mang tới cho bệnh nhân của mình những trải nghiệm tốt nhất, các phòng khám, bệnh viện không thể không nhờ đến sự hỗ trợ của phần mềm tổng đài gọi điện và chăm sóc khách hàng. Trong bài viết này, hãy cùng StringeeX tìm hiểu top 7 phần mềm tổng đài cho bệnh viện, phòng khám phổ biến và tốt nhất hiện nay nhé!

Lời chúc 20/10 cho khách hàng, đối tác nữ là một điều tưởng chừng như không quan trọng nhưng lại là một chi tiết đắt giá thể hiện sự tinh tế của doanh nghiệp đối với những người đang trực tiếp nâng cao lợi nhuận của công ty.

Phần mềm autocall cho tài chính ra đời nhằm cung cấp các tính năng để thực hiện các cuộc gọi đi cũng như gọi đến giúp các doanh nghiệp nâng cao hiệu quả công việc như hỗ trợ chào vay, thu hồi nợ, nhắc nợ,... Trong bài viết này, StringeeX sẽ mang đến cái nhìn tổng quan về phần mềm autocall cho tài chính để doanh nghiệp tham khảo.

Trong thời đại công nghệ số ngày càng phát triển mạnh mẽ, mô hình PESTEL trở thành một công cụ quan trọng giúp các doanh nghiệp phân tích được sự tăng trưởng hay suy thoái của thị trường, để từ đó đưa ra những chiến lược phù hợp. Vậy mô hình PESTEL là gì? Hãy cùng StringeeX tìm hiểu chi tiết trong bài viết dưới đây nhé!

Học cách sử dụng UTM Tracking hiệu quả trong chiến lược digital marketing là rất quan trọng để hiểu thị trường mục tiêu của doanh nghiệp. Trong bài đăng này, chúng tôi sẽ cung cấp cái nhìn tổng quan về UTM Tracking là gì và cách thức hoạt động của nó, đồng thời chỉ ra làm thế nào để ứng dụng nó một cách hiệu quả.

Trong thời đại số hóa và mạng xã hội ngày nay, việc duy trì và quản lý một trang fanpage trên Facebook đã trở thành một phần quan trọng trong chiến lược marketing và giao tiếp của nhiều doanh nghiệp, cá nhân, và tổ chức. Để thực hiện điều này hiệu quả, bạn cần biết cách sử dụng hình ảnh một cách tối ưu, cụ thể là đăng theo kích thước ảnh chuẩn của fanpage Facebook.

Với sự phát triển của thời kỳ công nghệ 4.0 và trí tuệ nhân tạo AI, công nghệ Face Matching ngày càng trở nên phổ biến và có nhiều ứng dụng quan trọng. Cùng tìm hiểu Face Matching là gì qua bài viết sau.