Một trong những cách tốt nhất để xây dựng uy tín thương hiệu là tạo những mối quan hệ khách hàng sâu sắc bằng cách thấu hiểu hành trình của họ. Trải nghiệm thương hiệu tuyệt vời là chìa khóa để làm cho khách hàng của hài lòng và doanh nghiệp có thể thực hiện bằng việc xác định customer pain point - điểm đau của khách hàng. Trước khi đi sâu hơn vào cách xác định điểm yếu của khách hàng, hãy cùng StringeeX tìm hiểu chính xác customer pain point là gì.

Trong bài viết này, StringeeX sẽ giải thích những kiến thức cơ bản về marketing cho thương mại điện tử và những hình thức ecommerce marketing doanh nghiệp có thể tiếp cận để thúc đẩy bán hàng và gia tăng lợi nhuận.

Nhằm giúp doanh nghiệp nâng cao chất lượng tổng đài chăm sóc khách hàng và bứt phá doanh thu cuối năm. Đồng thời cũng là dịp tri ân khách hàng đã tin tưởng và sử dụng dịch vụ của chúng tôi trong thời gian qua, Stringee mang đến cho khách hàng CƠ HỘI DUY NHẤT TRONG NĂM:

Rất nhiều doanh nghiệp hiện nay đang gặp vấn đề khi sử dụng hệ thống tổng đài truyền thống gây nhiều bất lợi cho hoạt động telesale và bán hàng. Nguyên nhân có thể là do chưa có nhiều tính năng hỗ trợ cũng như tốn nhiều chi phí lắp đặt. Trong bài viết này, hãy cùng StringeeX tìm hiểu ngay các phần mềm gọi điện trên máy tính phổ biến hiện nay nhé!

Việc xây dựng mẫu KPI cho bộ phận kinh doanh đóng vai trò quan trọng đối với bất kỳ doanh nghiệp nào. Đây được coi là hiệu suất làm việc của đội ngũ kinh doanh và cũng là động lực thúc đẩy nỗ lực của nhân viên. Vậy hãy cùng StringeeX tham khảo ngay các mẫu KPI cho bộ phận kinh doanh đầy đủ và mới nhất 2023 nhé!

Customer Touch Point là yếu tố quan trọng giúp tăng tương tác giữa khách hàng với thương hiệu và tạo ra chuyển đổi về đơn hàng. Vậy Customer Touch Point là gì và làm sao để tận dụng Customer Touch Point một cách hiệu quả để tăng doanh thu bán hàng cho doanh nghiệp? Cùng StringeeX tìm hiểu ngay trong bài viết dưới đây nhé!

Kế hoạch Digital Marketing nhằm hướng dẫn việc thực hiện chiến lược Marketing một cách khoa học. Nó mô tả chính xác những công việc cần thực hiện và thời gian thích hợp để triển khai, giúp có thể đạt được các nỗ lực Marketing và mục tiêu kinh doanh của mình. Đặt một kế hoạch vững chắc giúp giữ cho đội ngũ đồng bộ và đúng tiến độ. StringeeX sẽ tổng hợp 5 mẫu kế hoạch Digital Marketing bằng Excel chi tiết nhất 2023.

Xây dựng mối quan hệ với khách hàng là điều không thể thiếu nhằm tạo ra trải nghiệm gắn kết thương hiệu và người dùng thông qua cảm xúc. Đây là bản chất của Marketing trải nghiệm. Vậy Experiential Marketing là gì và đâu là những công ty đã thành công trong việc sử dụng chiến thuật này?

Việc phân tích hành trình mua hàng của khách hàng rất quan trọng, vì đây là một cách tiếp cận chiến lược nhằm hiểu rõ hơn về sự kỳ vọng của khách hàng, từ đó tối ưu hóa trải nghiệm của họ. Vậy hành trình mua hàng là gì? Cách thiết kế hành trình khách hàng như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết sau nhé.

Một chính sách lương thưởng cho nhân viên kinh doanh hợp lý là động lực quan trọng nhất dẫn đến thành công trong hoạt động bán hàng và cũng là một trong những khoản đầu tư tài chính lớn nhất của tổ chức. Với số tiền bỏ ra cao như vậy, điều quan trọng là doanh nghiệp phải thực hiện đúng kế hoạch của mình.

Tìm cách thúc đẩy doanh số bán hàng và tăng hiệu quả giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp là ưu tiên hàng đầu của bất kỳ ai làm trong lĩnh vực bán hàng B2B. Có nhiều phương pháp khác nhau để tăng hiệu quả trong lĩnh vực B2B. Học cách tăng hiệu quả bán hàng doanh nghiệp đến doanh nghiệp có thể giúp các đơn vị phát huy vai trò của mình hoặc phát triển thương hiệu thành công. Trong bài viết này, chúng tôi thảo luận về bán hàng B2B là gì và 6 chiến thuật bán hàng B2B để doanh nghiệp dẫn đầu và giành được nhiều khách hàng.

Mô hình AISAS có lẽ không còn xa lạ gì với những người làm Marketing nữa. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng có thể khai thác và sử dụng mô hình AISAS một cách hiệu quả trong các hoạt động Marketing và bán hàng của mình. Vì vậy, hãy cùng StringeeX tìm hiểu chi tiết hơn về mô hình AISAS trong bài viết dưới đây nhé!