Telesales vốn quen thuộc từ lâu nhưng khi nhắc đến telemarketing thì không phải ai cũng biết hoặc dễ nhầm tưởng khái niệm này là cách gọi khác của telesales. Telemarketing cũng là hình thức tương tác với khách hàng qua điện thoại nhưng mục tiêu hướng đến không phải là việc chốt đơn. Để hiểu rõ về telemarketing, StringeeX mời bạn theo dõi bài viết sau.

Trong doanh nghiệp, Sales là bộ phận rất quan trọng, liên quan trực tiếp tới nguồn doanh thu cho công ty. Để bộ phận sales hoạt động hiệu quả đòi hỏi sales manager cần có các kỹ năng cao, kinh nghiệm dày dặn và quản lý thành thạo nghiệp vụ của team sales. Bạn là Sales manager hay bạn có định hướng trở thành Sales manager trong tương lai thì bài viết dưới đây là dành cho bạn.

Từ lâu điện thoại đã trở thành cách thức liên lạc quan trọng được áp dụng rộng rãi trong cuộc sống. Ngoài lắp đặt và sử dụng công nghệ truyền thống, hiện nay nhiều doanh nghiệp lựa chọn giải pháp IP Phone để ứng dụng vào thực tiễn. Vậy IP Phone là gì? Công nghệ này tiên tiến ra sao và những dòng máy IP Phone phổ biến nào được các doanh nghiệp lựa chọn sử dụng? Hãy cùng tìm hiểu những thông tin hữu ích này qua bài viết dưới đây.

Voice brandname là dịch vụ cuộc gọi thương hiệu giúp hiển thị tên công ty khi gọi điện cho khách hàng nhằm tạo sự tin tưởng và uy tín thương hiệu. VNPT hiện đã triển khai dịch vụ Voice Brandname VNPT phục vụ nhu cầu của các tổ chức doanh nghiệp và cũng để đáp ứng nghị định 91/2020/NĐ-CP do Chính phủ ban hành về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Nếu bạn đang quan tâm đến giải pháp này, hãy theo dõi bài viết sau.

VNPT hiện đã triển khai dịch vụ SMS Brandname Vinaphone phục vụ nhu cầu của các tổ chức doanh nghiệp và cũng để đáp ứng nghị định 91/2020/NĐ-CP do Chính phủ ban hành về chống tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Nếu bạn đang quan tâm đến giải pháp này, hãy theo dõi bài viết sau.

SMS Brandname hay tin nhắn thương hiệu là dịch vụ gửi tin nhắn hàng loạt giúp doanh nghiệp gửi tin nhắn tiếp thị, chăm sóc khách hàng vô cùng hiệu quả. Hiện nay các nhà mạng lớn đều đã triển khai dịch vụ này để đáp ứng nhu cầu của doanh nghiệp, đặc biệt trong bối cảnh nghị định mới của Chính phủ ban hành về ngăn chặn tin nhắn rác, cuộc gọi rác.

SMS Brandname là giải pháp hiệu quả nhất dành cho các doanh nghiệp muốn quảng bá thương hiệu thông qua tin nhắn di động của người dùng. Cách tiếp thị này góp phần làm tăng mức độ nhận biết và đáp ứng quy định mới của Chính phủ về ngăn chặn tin nhắn rác, cuộc gọi rác. Trước nhu cầu đó, Viettel đã triển khai dịch vụ SMS Brandname với mong muốn xóa bỏ khoảng cách giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Hiện nay chiến dịch marketing thông qua giải pháp SMS Brandname ngày càng phổ biến với mỗi doanh nghiệp. Hầu hết các nhà mạng đều đã triển khai dịch vụ này từ rất sớm. Nếu bạn đang tìm hiểu SMS Brandname cho doanh nghiệp mình thì đừng bỏ lỡ bài viết sau.

Cold call từ lâu đã là một thuật ngữ tương đối phổ biến, nhất là với những ai làm nhân viên kinh doanh, telesales, bảo hiểm, tín dụng hay sale bất động sản. Sử dụng các cuộc gọi Cold call là một trong những phương pháp được rất nhiều doanh nghiệp sử dụng để tiếp cận đối tượng khách hàng mục tiêu. Để phương thức Cold call trở nên hiệu quả, bạn sẽ cần nhiều kỹ năng, kinh nghiệm và cả kịch bản bán hàng.

Việc xây dựng quy trình bán hàng một cách trơn tru, bài bản sẽ giúp doanh nghiệp tiết kiệm được rất nhiều thời gian và nhanh chóng ghi điểm trong lòng khách hàng. Nếu doanh nghiệp đang “bắt tay” vào xây dựng quy trình bán hàng thì bài viết dưới đây sẽ cung cấp cho bạn các bước cơ bản nhất mà bạn có thể tham khảo.

Ngày nay, dịch vụ tổng đài ảo đang ngày càng lên ngôi bởi những ưu điểm vượt trội giúp doanh nghiệp dễ dàng quản lý và nâng cao hiệu suất công việc. Để quá trình tương tác với khách hàng trở nên chuyên nghiệp và hiệu quả, việc sử dụng tai nghe tổng đài là vô cùng quan trọng. Bài viết dưới đây sẽ giúp doanh nghiệp đưa ra lựa chọn thiết bị phù hợp với doanh nghiệp của mình.

Chăm sóc khách hàng đóng vai trò quan trọng với doanh nghiệp. Các mẫu câu hỏi chăm sóc khách hàng trong bài viết sẽ giúp doanh nghiệp đạt được lợi nhuận cao.